[ 画材の専門店 ]　ご利用規約　画材・額縁のオンラインショップ

会員登録をされる前に、下記ご利用規約をよくお読みください。
＜利用規約＞

e-画材.comのインターネット販売システムのご利用に際しては、下記の規約が適用されますので予めご了承ください。 

第１条 お客様の登録  
1. e-画材.com・インターネット販売システム（以下、「販売システム」という）のご利用を希望される方には、本規約を承諾の上「お客様登録画面」に所定の事項を記入し、e-画材.com・サポートセンターにご送信いただきます。 
2. 規定の入会手続きを完了後、弊社がお客様として承認した方にはそのまま販売システムを使い買い物をして頂けますが、当方がお客様として承認することを不適当と判断した場合、ご登録をお断りすることや承認後であっても承認の取り消しを行なうことができるものとし、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。 
  
第２条 ＩＤとパスワードの管理  
1. お客様として登録する際のＩＤ及びパスワードの管理は、お客様本人が責任を負うものとします。 
2. ＩＤ及びパスワードの譲渡、名義変更、売買などの行為は一切禁止することとします。 
3. 弊社は、ＩＤ及びパスワードの使用上の過失及び第三者の利用に伴う損害は一切の責任を負わないものとします。 
  
第３条 登録情報の取扱  
1. お客様登録情報は弊社が所有するものとします。 
2. 入会の際にお客様が申告する登録情報のすべての項目に関して、いかなる虚偽の申告も認めないものとします。 
3. 住所、電話番号、その他当方への登録情報に変更が生じた場合、お客様は速やかに弊社の定める変更手続きを行なうものとします。 
4. お客様の登録情報のうちの一部や投稿及びオンラインアンケートへの回答結果は、本人の承諾なく開示される場合があります。但し、お客様個人を特定できる情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）の開示については、事前に本人の承諾のないものは一切開示しないものとします。 
  
第４条 本サービスの利用停止、お客様登録の取り消し  
1. 弊社は、以下の項目に該当する場合、お客様に事前通知することなく本サービスの利用停止、またはお客様登録の抹消ができるものとします。 
(1) 本利用規約に違反する行為があった場合。 
(2) 本サービスに関する料金などの、支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合。 
(3) 他のお客様、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為。 
(4) 公序良俗に反する行為や法令に違反する行為。 
(5) その他、弊社が不適当と判断する行為。 
  
第５条 商品等の注文方法   
1. 所定のお客様登録手続きを終了されたお客様には、インターネットにより、e-画材.comの提供する商品の購入またはサービスの提供（以下併せて商品等という）を申込みいただきます。 
2. ＩＤおよびパスワードを用いて、e-画材.comの販売システムにより行われたご注文は、利用者の有効な意思表示であるものとし、正当なご注文とみなします。 

第６条 売買契約の成立時期
1. お客様は、e-画材.comが注文を受付け、商品が出荷された事をお知らせする出荷完了メールがお客様に送信されたときをもって売買契約が成立することを予め承諾します。但し、弊社が特に必要と認める商品またはサービスについては、別途の方法・手続きに従っていただきます。 
  
第７条 商品等の所要日数  
1. 商品等のお届けまでの所要日数に関しては「e-画材.comご利用ガイド」のページにてご確認ください。 
2. なお、交通事情等運送上の理由、年末年始、中元時期、夏期休暇中、その他の事情により、所定の日時にお届けできない場合があります。 
  
第８条 商品の引き渡し  
1. 商品の引渡しは、第１条に定める利用申込時に入力された利用者の商品お届け先に配送したことをもって、引渡しを完了するものとします。 
  
第９条 送料  
1. お客様からの１回のご注文金額が消費税込で8,800円未満2,200円以上は配送料550円、税込2,200円未満のご注文は配送料770円をご負担いただきます。ネコポスのご注文は配送料全国一律275円をお客様にご負担いただきます。
2. 大型商品は配送エリア及び設置場所の条件により、配送設置料を別途見積りさせて頂きます。
3. 沖縄県・離島の配送料は、大型商品を除き、一梱包（170サイズまで（1梱包20kgまで））につき、配送料一律￥1,260をお客様にご負担いただきます。
  
第１０条 お支払い  
1. お客様による商品等の代金および送料等のお支払いについては、商品配達時の代引き決済、銀行振込（先払い）、郵便振替（先払い）、コンビニ支払い（先払い）、クレジットカード決済、PayPay、Amazon Pay、GMO後払いより選択できます。 
2. 銀行振込、及び郵便振替の手数料はお客様が負担するものとします。 
3. お客様は銀行振込、郵便振替、コンビニ支払いとも、ご注文後７日以内に振込みにて先払いで支払うものとします。 
  
第１１条 商品受領拒否等  
1. お客様が商品の受領に応じない場合は、７日間を期限として商品の保管をいたしますが、この場合、商品保管料を申し受けることができるものとします。 
2. お客様が前項の期間内に商品を引き取らない場合は、お客様の自己都合によるご注文の解約とみなし、違約金として商品相当額を申し受けます。 
  
第１２条 サービスの中断、停止  
1. 弊社は、以下に該当する場合、お客様に承諾を受けることなくサービスの一部もしくは全部を一時中断、または停止する場合がありますが、それによりお客様が損害を被っても、e-画材.comおよび弊社は何らの賠償を負わないものとします。 
(1) 天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の公使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議その他やむを得ない事情により商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合。 
(2) e-画材.com・サポートセンターの端末機の障害、保守またはメンテナンスを緊急に行う必要がある場合 
(3) 天災地変、停電等もしくは電気通信事業者の回線障害によるオンラインシステムの中断・機能不全等の場合 
(4) その他、e-画材.comのインターネットシステムの運用・管理上やむを得ず一時中断する必要が生じた場合 
   
第１３条 商品等注文後の取り消し（キャンセル）  
1. 発送前のご注文は、お問合せフォームからご連絡をいただければ、キャンセルのお手続きをさせていただきます。
2. 発送後のご注文は、お取り消し（キャンセル）はできません。お客様がご注文を取り消す場合は、第１４条に定める返品商品の取扱いとさせていただきます。 
  
第１４条 返品  
1. お客様は、e-画材.com納品書記載の出荷日から１０日以内にe-画材.com・サポートセンターにご連絡があった場合のみ、下記に記載の商品等を除いて、サービスのご案内に記載の手続きにより当該商品の返品ができます。 
  
 ※返品ができない商品及び条件 

(1) メーカー直送品および大型商品
(2) 受注生産品・お取り寄せ商品
(3) 初期不良ではない機材（イーゼル・コンプレッサーなど）
(4) 書籍
(5) 開封された絵の具・溶液・溶剤・一度ご使用になった道具類
(6) 開封されたビデオソフト類
(7) お客様の責任によりキズ・汚れ等が生じた商品
(8) 納品書記載の出荷日から10日以上経過したとき 
 
2. 前項の場合でお客様のご都合による返品については、当該返品に関わる送料等の諸費用は、お客様にご負担いただきます。 
3. お届けした商品に破損、汚損等などがあった場合や、品違いや欠品があつた場合は、e-画材.comが着払いで送料を負担し、代わりの良品を至急お届けするか、お客様のご希望により代金の返金をいたします。 

第１５条 著作権  
1. 当社サイト上にて提供している全ての情報および画像の著作権は、当社または情報提供者に帰属します。
  
第１６条 禁止事項  
1. お客様はe-画材.comインターネットシステムを利用するにあたり、以下の各号に該当する行為をしてはならないものとします。 
   
(1) 当社、他のお客さま、その他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
(2) 当社サイトの運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたす恐れのある行為
(3) 真に購入する意思なく商品を注文すること
(4) 他人になりすまして取引を行うこと、虚偽の情報を入力すること
(5) 法令に違反すること、公序良俗に反すること
(6) 当社が定める各種規約・規定に違反すること
(7) 当社サイトに掲載されている著作権、知的所有権を侵害すること 
(8) その他当社が不正と定めること

第１７条 価格、仕様等の変更  
1. お客様は事前の通知なく、掲載商品等の価格または仕様等が変更される場合があることを予め承諾します。 
  
第１８条 お客様情報の提供と保護  
1. お客様の住所、電話番号、e-画材.com販売システムのご利用状況等に関する情報は、e-画材.com・サポートセンターのデータベースとして登録されます。登録された情報については販売システムの運営以外の目的には使用しないものとし、第三者には開示しないものとします。ただし、利用者からの事前に同意が得られた場合はこの限りではないものとします。 
  
第１９条 契約改定承認  
1. 本規約に別段の定めがある場合を除き、改定内容等が記載されたことをもって、お客様が本規約の改定を承認したものとみなします。
   
第２０条 合意裁判所  
1. お客さまと当社との関係につきましては日本法が適用されるものとします。
2. お客さまと当社との間に万一紛争が発生した場合、両者誠意を持ってその解決に努めるものとしますが、やむを得ず訴訟を必要とする場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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