<利用規約>


陶芸.com/e-画材.comのインターネット販売システムのご利用に際しては、下記の規約が適用されますので予めご了承ください。

第1条 お客様の登録
1. 陶芸.com/e-画材.com・インターネット販売システム(以下、「販売システム」という)のご利用を希望される方には、本規約を承諾の上「お客様登録画面」に所定の事項を記入し、陶芸.com/e-画材.com・サポートセンターにご送信いただきます。
2. 規定の入会手続きを完了後、弊社がお客様として承認した方にはそのまま販売システムを使い買い物をして頂けますが、当方がお客様として承認することを不適当と判断した場合、ご登録をお断りすることや承認後であっても承認の取り消しを行なうことができるものとします。
3. お客様登録の有効期間(お客様としての在籍有効期間)は1年間とし、1年毎に当方の定める規定の継続手続きを行なうものとします。

第2条 IDとパスワードの管理
1. 陶芸.com/e-画材.comお客様として登録する際のID及びパスワードの管理は、お客様本人が責任を負うものとします。
2. ID及びパスワードの譲渡、名義変更、売買などの行為は一切禁止することとします。
3. 弊社は、ID及びパスワードの使用上の過失及び第三者の利用に伴う損害は一切の責任を負わないものとします。

第3条 登録情報の取扱
1. お客様登録情報は弊社が所有するものとします。
2. 入会の際にお客様が申告する登録情報のすべての項目に関して、いかなる虚偽の申告も認めないものとします。
3. 住所、電話番号、その他当方への登録情報に変更が生じた場合、お客様は速やかに弊社の定める変更手続きを行なうものとします。
4. お客様の登録情報のうちの一部や投稿及びオンラインアンケートへの回答結果は、本人の承諾なく開示される場合があります。但し、お客様個人を特定できる情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)の開示については、事前に本人の承諾のないものは一切開示しないものとします。

第4条 本サービスの利用停止、お客様登録の取り消し
1. 弊社は、以下の項目に該当する場合、お客様に事前通知することなく本サービスの利用停止、またはお客様登録の抹消ができるものとします。
(1) 本利用規約に違反する行為があった場合。
(2) 本サービスに関する料金などの、支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合。
(3) 他のお客様、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為。
(4) 公序良俗に反する行為や法令に違反する行為。
(5) その他、弊社が不適当と判断する行為。

第5条 商品等の注文方法
1. 所定のお客様登録手続きを終了されたお客様には、インターネットにより、陶芸.com/e-画材.comの提供する商品の購入またはサービスの提供(以下併せて商品等という)を申込みいただきます。
2. IDおよびパスワードを用いて、陶芸.com/e-画材.comの販売システムにより行われたご注文は、利用者の有効な意思表示であるものとし、正当なご注文とみなします。
3. FAXおよび電話でのご注文はお受けできません。
4. お客様は、陶芸.com/e-画材.com・サポートセンタ−が注文を受付け、商品が出荷された事をお知らせする出荷完了メールがお客様に送信されたときをもって売買契約が成立することを予め承諾します。但し、弊社が特に必要と認める商品またはサービスについては、別途の方法・手続きに従っていただきます。

第6条 商品等の所要日数
1. 商品等のお届けまでの所要日数に関しては「陶芸.com/e-画材.comご利用案内」のページにてご確認ください。
2. なお、交通事情等運送上の理由、年末年始、中元時期、夏期休暇中、その他の事情により、所定の日時にお届けできない場合があります。

第7条 商品の引き渡し
1. 商品の引渡しは、第1条に定める利用申込時に入力された利用者の商品お届け先に配送したことをもって、引渡しを完了するものとします。

第8条 送料
1. お客様からの1回のご注文金額が消費税込で8,800円未満2,200円以上は配送料550円、税込2,200円未満のご注文は配送料770円をご負担いただきます。ネコポスのご注文は配送料全国一律275円をお客様にご負担いただきます。
2. 大型商品は配送エリア及び設置場所の条件により、配送設置料を別途見積りさせて頂きます。
3. 沖縄県・離島の配送料は、大型商品を除き、一梱包(170サイズまで(粘土は1梱包20kgまで))につき、配送料一律¥1,260をお客様にご負担いただきます。

第9条 お支払い
1. お客様による商品等の代金および送料等のお支払いについては、商品配達時の代引き決済、銀行口座振込み、郵便振込み、コンビニ支払い、クレジットカード決済より選択できます。
2. 銀行口座振込み、及び郵便振込みの手数料はお客様が負担するものとします。
3. お客様は銀行口座振込み郵便為替振込みコンビニ支払いとも、商品到着後14日以内に振込みにて支払うものとします。 但し、ご注文金額が¥10,000以上の場合は、代金先払いとします。また、一度でもお支払期日を過ぎた場合は、金額に関係なく代金先払いと致します。

第10条 商品受領拒否等
1. お客様が商品の受領に応じない場合は、7日間を期限として商品の保管をいたしますが、この場合、商品保管料を申し受けることができるものとします。
2. お客様が前項の期間内に商品を引き取らない場合は、お客様の自己都合によるご注文の解約とみなし、違約金として商品相当額を申し受けます。

第11条 サービスの中断、停止
1. 弊社は、以下に該当する場合、お客様に承諾を受けることなくサービスの一部もしくは全部を一時中断、または停止する場合がありますが、それによりお客様が損害を被っても、陶芸.com/e-画材.comおよび弊社は何らの賠償を負わないものとします。
(1) 天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の公使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議その他やむを得ない事情により商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合。
(2) 陶芸.com/e-画材.com・サポートセンターの端末機の障害、保守またはメンテナンスを緊急に行う必要がある場合
(3) 天災地変、停電等もしくは電気通信事業者の回線障害によるオンラインシステムの中断・機能不全等の場合
(4) その他、陶芸.com/e-画材.comのインターネットシステムの運用・管理上やむを得ず一時中断する必要が生じた場合

第12条 商品等注文後の取り消し
1. 陶芸.com/e-画材.com販売システムはお客様からのご注文を受注後、ただちに商品等の受注確定として関連業務処理を行いますので、商品等のご注文後のお取り消しはできません。お客様がご注文を取り消す場合は、第13条に定める返品商品の取扱いとさせていただきます。

第13条 返品
1. お客様は、陶芸.com/e-画材.com納品書記載の出荷日から30日以内に陶芸.com/e-画材.com・サポートにご連絡があった場合には、下記に記載の商品等を除いて、サービスのご案内に記載の手続きにより当該商品の返品ができます。

※返品ができない商品及び条件

(1) 受注生産品
(2) メーカー直送品および大型商品
(3) 書籍
(4) 開封された釉薬・絵具・薬品類・一度ご使用になった小道具類
(5) 開封されたビデオソフト類
(6) 利用者の責任によりキズ・汚れ等が生じた商品
(7) 納品書記載の出荷日から30日以上経過したとき

2. 前項の場合でお客様のご都合による返品については、当該返品に関わる送料等の諸費用は、お客様にご負担いただきます。
3. お届けした商品に破損、汚損等などがあった場合や、品違いや欠品があつた場合は、陶芸.com/e-画材.comが着払いで送料を負担し、代わりの良品を至急お届けするか、お客様のご希望により代金の返金をいたします。

第14条 禁止事項
1. お客様は陶芸.com/e-画材.comインターネットシステムを利用するにあたり、以下の各号に該当する行為をしてはならないものとします。

(1) ホームページにアクセスして情報を改ざんすること
(2) ホームページに有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込むこと
(3) ホームページに掲載されている著作権、知的所有権を侵害すること
(4) その他、弊社が不適切と認めた行為

第15条 合意裁判所
1. 本規約に係わる一切の紛争は、東京地方裁判所を唯一の合意専属管轄裁判所とします。

第16条 価格、仕様等の変更
1. お客様は事前の通知なく、掲載商品等の価格または仕様等が変更される場合があることを予め承諾します。

第17条 お客様情報の提供と保護
1. お客様の住所、電話番号、陶芸.com/e-画材.com販売システムのご利用状況等に関する情報は、陶芸.com/e-画材.com・サポートセンターのデータベースとして登録されます。登録された情報については販売システムの運営以外の目的には使用しないものとし、第三者には開示しないものとします。ただし、利用者からの事前に同意が得られた場合はこの限りではないものとします。

第18条 契約改定承認
1. 本規約に別段の定めがある場合を除き、改定内容等が記載されたことをもって、お客様が本規約の改定を承認したものとみなします。